Opis stanowiska dla kierownika hotelu

Bezpłatna biblioteka techniczna

INSTRUKCJE PRACY
Darmowa biblioteka / Ochrona pracy / Opisy stanowisk pracy

Opis stanowiska menadżera hotelu. Pełny dokument

Ochrona pracy

Ochrona pracy / Opisy stanowisk pracy

Komentarze do artykułu

I. Postanowienia ogólne

Menedżer hotelu należy do kategorii menedżerów.
Osoba z wyższym wykształceniem zawodowym (ekonomicznym), przeszkoleniem dodatkowym w zakresie „Zarządzanie w branży hotelarskiej”, stażem pracy w branży hotelarskiej na stanowiskach kierowniczych co najmniej (1 rok; 2 lata; 3 lata itp.) zostaje powołany na stanowisko kierownika hotelu.
Kierownik hotelu musi wiedzieć:

Ustawa Ukrainy „O ochronie praw konsumentów”, Zasady świadczenia usług hotelarskich na Ukrainie, inne regulacyjne dokumenty prawne regulujące działalność hoteli;
ustawodawstwo cywilne, finansowe, podatkowe, inwestycyjne;
procedura opracowywania biznes planów;
rynkowe metody zarządzania i zarządzania finansami;
podstawowe zasady planowania finansowego;
podstawy zarządzania i marketingu;
podstawy administracji;
procedura konserwacji, projektowania pomieszczeń mieszkalnych i innych pomieszczeń hotelu;
organizacja wsparcia materialnego i technicznego hotelu;
tryb zawierania i wykonywania umów gospodarczo-finansowych;
przemysł hotelarski;
funkcjonalna i planistyczna baza organizacyjna i materialna hotelu;
ekonomia, organizacja usług hotelarskich i organizacja pracy;
język obcy głównej klienteli;
tryb sporządzania sprawozdań z działalności ekonomiczno-finansowej hotelu;
teoria komunikacji interpersonalnej;
standardy pracy biurowej (klasyfikacja dokumentów, procedura rejestracyjna, rejestracja, przejazd, przechowywanie itp.);
podstawy oprogramowania;
metody przetwarzania informacji z wykorzystaniem nowoczesnych technicznych środków komunikacji i łączności, komputerów.
systemy i procedury bezpieczeństwa;
podstawy prawa pracy, zasady i przepisy ochrony pracy, przepisy bezpieczeństwa, zasady przeciwpożarowe.

Kierownik hotelu odpowiada przed założycielami reprezentowanymi przez (walne zgromadzenie, zarząd, inny organ).
W czasie nieobecności kierownika hotelu jego obowiązki pełni wyznaczony zgodnie z ustaloną procedurą zastępca/asystent/asystent, który odpowiada za ich wysoką jakość, sprawną i terminową realizację.

Ii. Obowiązki zawodowe

Kierownik hotelu:

Kieruje działalnością finansowo-gospodarczą hotelu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, ponosząc pełną odpowiedzialność za skutki podjętych decyzji, bezpieczeństwo i efektywne korzystanie z mienia hotelu, a także za wyniki finansowo-ekonomiczne swojej działalności.
Organizuje pracę i efektywne współdziałanie wszystkich służb hotelowych, koordynuje ich działania, monitoruje jakość i terminowość pracowników tych służb wykonujących powierzone im zadania.
Monitoruje pracę działów hotelowych: obsługi recepcyjnej i obsługi gości, zarządzania funduszami hotelowymi, przygotowywania posiłków i usług cateringowych, usług inżynieryjnych, usług gospodarczych i innych itp.
Bierze udział w opracowywaniu polityki marketingowej hotelu, ustala standardy świadczenia i projektowania hotelu, standardy obsługi gości, zatwierdza plany kampanii reklamowych.
Kieruje pracą działów hotelowych w celu opracowania modeli i sposobów poprawy jakości świadczonych usług i zwiększenia liczby gości.
Zatwierdza plany długoterminowe dla wszystkich rodzajów działalności hotelu, ustala i zatwierdza politykę cenową hotelu (ceny za standardowy pakiet usług, usługi dodatkowe).
Zawiera w imieniu hotelu umowy o logistykę (sprzęt, meble, inwentarz itp.), prace remontowe budynków, budowli, pomieszczeń kompleksu hotelowego oraz inne umowy ekonomiczno-finansowe.
Zapewnia hotelowi wysoko wykwalifikowaną kadrę, bierze bezpośredni udział w selekcji kandydatów na stanowiska kierowników działów hotelowych, ustala dla nich wymagania i zakresy odpowiedzialności, zawiera umowy o pracę z kadrą kierowniczą wyższego i średniego szczebla oraz zwraca im uwagę na podstawy polityki hotelowej.
Analizuje opinie klientów na temat usług świadczonych przez hotel; wskaźniki wyników ekonomicznych hotelu; efektywność wydatkowania środków finansowych.
Raportuje założycielom wyniki ekonomiczne hotelu.

III. Prawa

Kierownik hotelu ma prawo do:

Działaj w imieniu hotelu, reprezentuj interesy hotelu w stosunkach z organami rządowymi, samorządami lokalnymi, osobami prawnymi i klientami hotelu.
Rozporządzaj majątkiem i funduszami hotelu zgodnie z wymogami określonymi przez prawo, statut (regulaminy) i inne regulacyjne akty prawne.
Otwórz rachunki bieżące i inne w bankach.
Podejmuj decyzje o pociągnięciu pracowników do odpowiedzialności dyscyplinarnej zgodnie z prawem i przepisami lokalnymi, stosuj środki motywacyjne i zwalniaj pracowników.

IV. Odpowiedzialność

Kierownik hotelu odpowiada za:

Za nienależyte wykonanie lub niewykonanie obowiązków służbowych przewidzianych w niniejszym Opisie stanowiska - w granicach określonych przez obowiązujące prawo pracy Ukrainy.
Za przestępstwa popełnione w ramach swojej działalności - w granicach określonych przez obowiązujące ustawodawstwo administracyjne, karne i cywilne Ukrainy.
Za spowodowanie szkód materialnych w hotelu - w granicach określonych przez obowiązujące prawo pracy i prawo cywilne Ukrainy.

Polecamy ciekawe artykuły Sekcja Opisy stanowisk pracy:

▪ Dyrektor klubu sportowego Opis pracy

▪ Kierownik Sprzedaży Bezpośredniej. Opis pracy

▪ Pakowacz. Opis pracy

Zobacz inne artykuły Sekcja Opisy stanowisk pracy.

Czytaj i pisz przydatne komentarze do tego artykułu.

<< Wstecz

Najnowsze wiadomości o nauce i technologii, nowa elektronika:

Sztuczna skóra do emulacji dotyku 15.04.2024

W świecie nowoczesnych technologii, w którym dystans staje się coraz bardziej powszechny, ważne jest utrzymywanie kontaktu i poczucia bliskości. Niedawne odkrycia w dziedzinie sztucznej skóry dokonane przez niemieckich naukowców z Uniwersytetu Saary wyznaczają nową erę wirtualnych interakcji. Niemieccy naukowcy z Uniwersytetu Saary opracowali ultracienkie folie, które mogą przenosić wrażenie dotyku na odległość. Ta najnowocześniejsza technologia zapewnia nowe możliwości wirtualnej komunikacji, szczególnie tym, którzy znajdują się daleko od swoich bliskich. Ultracienkie folie opracowane przez naukowców, o grubości zaledwie 50 mikrometrów, można wkomponować w tekstylia i nosić jak drugą skórę. Folie te działają jak czujniki rozpoznające sygnały dotykowe od mamy lub taty oraz jako elementy uruchamiające, które przekazują te ruchy dziecku. Dotyk rodziców do tkaniny aktywuje czujniki, które reagują na nacisk i odkształcają ultracienką warstwę. Ten ... >>

Żwirek dla kota Petgugu Global 15.04.2024

Opieka nad zwierzętami często może być wyzwaniem, szczególnie jeśli chodzi o utrzymanie domu w czystości. Zaprezentowano nowe, ciekawe rozwiązanie od startupu Petgugu Global, które ułatwi życie właścicielom kotów i pomoże im utrzymać w domu idealną czystość i porządek. Startup Petgugu Global zaprezentował wyjątkową toaletę dla kotów, która automatycznie spłukuje odchody, utrzymując Twój dom w czystości i świeżości. To innowacyjne urządzenie jest wyposażone w różne inteligentne czujniki, które monitorują aktywność Twojego zwierzaka w toalecie i aktywują automatyczne czyszczenie po użyciu. Urządzenie podłącza się do sieci kanalizacyjnej i zapewnia sprawne usuwanie nieczystości bez konieczności ingerencji właściciela. Dodatkowo toaleta ma dużą pojemność do spłukiwania, co czyni ją idealną dla gospodarstw domowych, w których mieszka więcej kotów. Miska na kuwetę Petgugu jest przeznaczona do stosowania z żwirkami rozpuszczalnymi w wodzie i oferuje szereg dodatkowych funkcji ... >>

Atrakcyjność troskliwych mężczyzn 14.04.2024

Od dawna panuje stereotyp, że kobiety wolą „złych chłopców”. Jednak najnowsze badania przeprowadzone przez brytyjskich naukowców z Monash University oferują nowe spojrzenie na tę kwestię. Przyjrzeli się, jak kobiety reagowały na emocjonalną odpowiedzialność mężczyzn i chęć pomagania innym. Wyniki badania mogą zmienić nasze rozumienie tego, co sprawia, że mężczyźni są atrakcyjni dla kobiet. Badanie przeprowadzone przez naukowców z Monash University prowadzi do nowych odkryć na temat atrakcyjności mężczyzn w oczach kobiet. W eksperymencie kobietom pokazywano zdjęcia mężczyzn z krótkimi historiami dotyczącymi ich zachowania w różnych sytuacjach, w tym reakcji na spotkanie z bezdomnym. Część mężczyzn ignorowała bezdomnego, inni natomiast pomagali mu, kupując mu jedzenie. Badanie wykazało, że mężczyźni, którzy okazali empatię i życzliwość, byli bardziej atrakcyjni dla kobiet w porównaniu z mężczyznami, którzy okazali empatię i życzliwość. ... >>

Przypadkowe wiadomości z Archiwum

najjaśniejsza gwiazda 11.07.2004

Międzynarodowy zespół astronomów odkrył największą i najjaśniejszą gwiazdę na drugim końcu Galaktyki, która w katalogach gwiazd otrzymała indeks LBV1806-20.

Ta odległa o 45 tysięcy lat świetlnych gwiazda jest 150 razy masywniejsza od naszego Słońca, jej średnica jest 200 razy większa, a jej jasność jest 40 milionów razy większa niż Słońce. Szacuje się, że ten niebieski olbrzym jest bardzo młody, ma mniej niż dwa miliony lat (Słońce ma około pięciu miliardów lat).

Mimo ogromnej jasności nowo odkrytej gwiazdy jest ona prawie niewidoczna z Ziemi: 90 procent światła pochłaniają obłoki kosmicznego pyłu i duża odległość, tak że pozorna jasność odpowiada ósmej wielkości (gwiazdy nie słabsze niż piąte są widoczne gołym okiem).

Istnienie takiego olbrzyma nie pasuje do ogólnie przyjętych teorii astronomicznych: wierzono, że nie może być gwiazd o masie większej niż 120 mas Słońca.

Inne ciekawe wiadomości:

▪ LG Optimus Pro G

▪ elektryczny latający samochód eVTOL

▪ Oczyszczanie wody celulozowej

▪ Astronauci po raz pierwszy wyruszają w kosmos

▪ Rewolucyjny chip za jeden cent

Wiadomości o nauce i technologii, nowa elektronika

Ciekawe materiały z bezpłatnej biblioteki technicznej:

▪ sekcja serwisu Wzmacniacze niskich częstotliwości. Wybór artykułu

▪ Hiob, cierpliwy artykuł. Popularne wyrażenie

▪ Jak szybko prezydent USA Woodrow Wilson złamał swoją główną obietnicę wyborczą? Szczegółowa odpowiedź

▪ artykuł Winterera. Legendy, uprawa, metody aplikacji

▪ artykuł Sieciowy wskaźnik włączenia na dwukolorowej diodzie elektroluminescencyjnej. Encyklopedia elektroniki radiowej i elektrotechniki

▪ artykuł Normy dotyczące testowania sprzętu elektrycznego i urządzeń do instalacji elektrycznych konsumentów. Najwyższe dopuszczalne wartości rezystancji urządzeń uziemiających instalacji elektrycznych. Encyklopedia elektroniki radiowej i elektrotechniki

Zostaw swój komentarz do tego artykułu:

Wszystkie języki tej strony

Strona główna | biblioteka | Artykuły | Mapa stony | Recenzje witryn